För att öka våra möjligheter att ta emot patienter ändrar vi våra rutiner:

• All tidsbokning sker via telefon. Det är inte längre möjligt att boka tid via e-post men om ni lämnar ert telefonnummer i e-posten ringer vi gärna upp er.
• Vi kommer att ta ut en poliklinikavgift vid uteblivet besök eller för avbokningar som sker senare än 24 timmar före bokningen.

Som kund hos oss samtycker du till behandling av personuppgifter.

Vi samlar in och lagrar följande personuppgifter om dig: namn, personnummer, bostadsadress, telefonnummer, e-postadress och ditt djurs chipnummer.

För att:

• leva upp till journalföringslagens krav
• leva upp till bokföringslagens krav
• kunna hjälpa till med direktreglering mot försäkringsbolag på din egen begäran
• kunna remittera en patient till annan instans
• kunna bistå myndigheter i samband med brottsutredning, smittspårning och smittbekämpning
• kunna kontakta dig för påminnelser om vaccination, provtagning, undersökning etc
• kunna informera dig om incidenter som skett med betydelse för din person eller ditt djur

Radering av personuppgifter kopplade till journal och bokföring sker efter 7 år.